Grundsätze

Wir verarbeiten Daten nach dem Grundsatz der Rechtmäßigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung und Transparenz gemäß DSGVO.

Personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann (z. B. Name, E-Mail, Zahlungsdaten). Anonymisierte oder aggregierte Daten fallen nicht darunter.

Welche Daten wir erheben

• Basisdaten: Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer (bei Kontaktaufnahme).
• Bestell- & Abodaten: Paket, Laufzeit, Zahlungsstatus (keine vollständigen Karten­nummern auf unseren Systemen).
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerät/Browser, grobe Standortdaten für Sicherheit & Betrugsprävention.

Wie wir Daten nutzen

• Bereitstellung des Dienstes (Bestellabwicklung, Zugangsdaten, Support).
• Kommunikation zu Service, Sicherheit und Updates (z. B. via WhatsApp oder E-Mail, wenn Sie uns schreiben).
• Verbesserung, Fehlerdiagnose und Missbrauchsvermeidung.

Weitergabe an Dritte

Wir teilen Daten nur, wenn es notwendig ist (z. B. Zahlungsabwicklung, Hosting) oder gesetzlich vorgeschrieben. Inhalte Dritter liegen in deren Verantwortung. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Cookies

Wir verwenden Cookies u. a. für Sitzungen, Einstellungen und Sicherheit. Sie können Cookies im Browser deaktivieren; dann sind einzelne Funktionen ggf. eingeschränkt.

Log- & Diagnosedaten

Wir verarbeiten Logdaten (z. B. IP, Zeitstempel, Fehlercodes), um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten und die Stabilität des Dienstes zu gewährleisten.

Partner & Dienstleister

Ausgewählte Anbieter (z. B. Payment, Hosting) können auf Basis von Auftragsverarbeitung Zugriff erhalten, soweit dies zur Leistungserbringung nötig ist. Wir verlangen vertragliche Zusicherungen zum Datenschutz.

Wie wir Ihre Daten schützen

Zugriffe sind auf autorisierte Personen beschränkt. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (u. a. Verschlüsselung bei der Übertragung). 100%ige Sicherheit kann bei Internetkommunikation jedoch nicht garantiert werden.

Ihre Rechte (DSGVO)

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung.
• Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitung.
• Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Berichtigung & Löschung

Sie können Ihre Daten aktualisieren oder die Löschung beantragen. Aus Sicherheits- und Nachweisgründen können in Backups Restinformationen verbleiben.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir auf dieser Seite, bevor die Änderungen wirksam werden.

Links zu anderen Websites

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